Trasforma la Comunicazione con i tuoi Clienti del Salone con WhatsApp
Affidati a Panema, il software gestionale ora include anche l'integrazione con WhatsApp!
Semplifica la gestione delle prenotazioni, migliora il contatto con i tuoi clienti e ottimizza la comunicazione, tutto attraverso l'app di messaggistica più popolare al mondo.
Perché integrare WhatsApp al software gestionale:
- Conferma Appuntamenti
- Reminder Appuntamenti
- Modifica Appuntamenti
- Gestione automatizzata privacy Europea e Svizzera
- Invito automatizzato per recensire il tuo Salone con Google
- Invio scontrino elettronico di cortesia al cliente
- Compleanni Clienti
- Gestione promo Cliente (residui abbonamenti e Gift card, promo digitalizzate)
- Invio di preventivi
- NOVITA'! : AUTOMATISMI MARKETING
Cosa bisogna avere per aderire al progetto:
- PC con accesso a Facebook e vostre credenziali (in caso venga richiesto il login)
- Sito Web del Salone
- Smartphone con WhatsApp Business installato e attivo
- Visura camerale aggiornata
- Documento del legale rappresentante in formato immagine (dimensione 1500x1000 px, formato PNG o JPG) requisito importante!
- Carta di credito o debito da inserire in Meta Business Manager per la gestione dei pagamenti
- Richiedere l’abbonamento al servizio (I costi dei messaggi sono a carico del Salone e seguono le tariffe applicate da Meta.)
- Un logo del vostro salone da inserire al fine di avere una comunicazione piú professionale e di immagine
Messaggi automatizzati per gli
APPUNTAMENTI
L'invio automatico di messaggi WhatsApp conferma gli appuntamenti in tempo reale, riduce le disdette e migliora la soddisfazione del cliente. Questa automazione ottimizza la gestione del tuo salone, risparmiando tempo e rafforzando la relazione con i clienti.
Messaggi per le PROMOZIONI
I messaggi di reminder su WhatsApp sono perfetti per inviare promo e messaggi di benvenuto ai nuovi clienti o le offerte del mese, aumentando le prenotazioni e fidelizzando la clientela. Questo strumento diretto e personale arricchisce l'esperienza del cliente e promuove la tua attività.
SCONTRINO DIGITALE
L'invio dello scontrino digitale via WhatsApp come PDF post-pagamento tramite il software gestionale garantisce un processo di checkout rapido e organizzato. Questa funzionalità non solo semplifica la gestione dei documenti per il cliente, ma rende anche il tuo salone più eco-friendly riducendo l'uso di carta.
Il cliente riceve immediatamente il suo scontrino, facilitandone l'archiviazione e la gestione.
Previo parere favorevole del proprio commercialista, il Salone può valutare la gestione della propria attività anche senza registratore di cassa RT.
Con il nostro software, integrato con Fiskaly, puoi richiedere un abbonamento al sistema di invio telematico e scegliere una soluzione più semplice, veloce ed ecologica.
Messaggi di RINGRAZIAMENTO E RECENSIONI
L'invio di un messaggio via WhatsApp di ringraziamento post-scontrino, accompagnato da un link per recensire il salone su Google, è una strategia cruciale per potenziare la visibilità e la reputazione del tuo Negozio.
Le recensioni positive su Google migliorano significativamente il posizionamento del tuo salone nei risultati di ricerca, attirando più clienti. Questo messaggio incoraggia a condividere la loro esperienza positiva, amplificando la percezione di qualità e affidabilità del tuo salone.
Aumentare le recensioni e i rating su Google è fondamentale per crescere nell'ambiente digitale competitivo di oggi.
CERTIFICAZIONE
PRIVACY EUROPEA E SVIZZERA
Utilizzare WhatsApp per richiedere l'accettazione della privacy e il consenso al marketing è diretto ed efficace. Un messaggio automatico dal software Panema per chiedere ai clienti di accettare tramite un semplice click, garantendo così la conformità alle normative sulla privacy.
Questa semplice funzione riduce il carico amministrativo, aumenta l'efficienza e migliora l'engagement del cliente, consolidando un rapporto di fiducia e trasparenza.
INVIO PREVENTIVI
Con l'integrazione WhatsApp di PANEMA, il processo di gestione dei preventivi diventa rapido, semplice ed estremamente efficace.
È possibile creare preventivi dettagliati direttamente dal software, includendo servizi, prodotti e sconti personalizzati, e inviarli in formato PDF tramite WhatsApp con pochi clic.
Questo garantisce una comunicazione immediata e professionale con il cliente.
La funzionalità non si limita all'invio: consente di gestire lo stato dei preventivi, offrendo una panoramica chiara su quali siano stati accettati o meno.
Questo permette di risparmiare tempo prezioso, evitare fraintendimenti e seguire ogni trattativa in modo organizzato.
NOVITA'! : AUTOMATISMI MARKETING
Con gli automatismi marketing integrati nel software, puoi gestire in modo semplice ed efficace tutta la comunicazione promozionale verso i tuoi clienti.
Il sistema mette a disposizione contenuti marketing già pronti, con testi e immagini precaricati, per agevolare la creazione di campagne mirate e professionali, senza dover partire da zero ogni volta.
Ogni contenuto è personalizzabile e pensato per adattarsi rapidamente alle tue esigenze, permettendoti di risparmiare tempo e mantenere sempre alta la qualità della comunicazione.
Attraverso un sistema avanzato di filtri intelligenti, puoi segmentare il pubblico in modo estremamente preciso: in base al sesso, ai servizi o prodotti acquistati, al dettaglio delle ricevute, alla presenza di abbonamenti o pacchetti attivi, e a molti altri criteri.
Aumenta l’efficacia delle tue campagne e migliora la fidelizzazione dei clienti!
REGOLE PER L’INVIO DI MESSAGGI TRAMITE WHATSAPP
Sono regolate dalle politiche ufficiali di WhatsApp e dalle normative sulla privacy, come il GDPR in Europa o in Svizzera.
Ecco le principali linee guida da seguire:
- Consenso esplicito: È necessario ottenere il consenso esplicito dell'utente prima di inviare messaggi tramite WhatsApp. Questo significa che le persone devono aver accettato di ricevere messaggi su WhatsApp da parte tua.
- Utilizzo di WhatsApp Business: Per l'invio di messaggi a clienti, devi avere il tuo numero telefonico collegato ad uno smartphone che abbia installato WhatsApp Business.
- Inviare messaggi pertinenti e autorizzati: Puoi inviare messaggi solo per scopi specifici come conferme reminder appuntamenti, aggiornamenti su spedizioni o informazioni di servizio. I messaggi promozionali non sono autorizzati.
- Rispetto delle normative sulla privacy: Devi garantire che i dati degli utenti siano gestiti in conformità con le leggi locali e che le informazioni sensibili siano protette.
- Nessun SPAM: Non è consentito l'invio di messaggi non richiesti in massa (SPAM). Questo potrebbe portare alla sospensione o al blocco del tuo account.
- Contenuti accettabili: Evita di inviare contenuti offensivi, ingannevoli o che violano i termini di servizio di WhatsApp.
Segui queste regole per evitare problemi legali e per mantenere un buon rapporto con i tuoi clienti.
Il tuo fornitore del software e quindi del servizio di integrazione di WhatsApp, non è responsabile per utilizzi e/o contenuti non conformi alle regole rispetto soprattutto a contenuti inviati non conformi e normative della privacy non rispettate.
COME AVERE WHATSAPP COLLEGATO AL MIO SOFTWARE GESTIONALE PANEMA?
INTEGRAZIONE PER INVII MESSAGGI CON WHATSAPP AL SOFTWARE
GESTIONALE PANEMA
22€ AL MESE
Per il servizio WhatsApp è necessario sottoscrivere un abbonamento per i servizi di Reminder e Marketing
integrati al Software Panema, il cui costo annuale è di 264€
Queste invece le tariffe per gli invii di messaggi con WhatsApp che ogni esercente pagherà direttamente con la propria carta di credito a Meta.
Utility: €0,0248 per messaggio Marketing: €0,0572 per messaggio
Contatti
- Good For You Sagl Via Cantonale 11, 6900 Lugano
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